Politique de confidentialité

Pour les données des salons (compte, facturation), Revia est responsable de traitement.

Pour les données des clientes des salons (importées et gérées par le salon), le salon est responsable de traitement et Revia agit comme sous-traitant, selon l'accord de sous-traitance.

• Salon : nom, email, mot de passe (chiffré), coordonnées du salon, données de facturation.
• Clientes du salon : identité et coordonnées (téléphone, email), date de naissance facultative, historique de visites et de dépenses, consentements, statut de réactivation.
• Techniques : journaux de connexion et données strictement nécessaires au fonctionnement.

• Fournir le service (gestion des clientes, relances, réservation, tableau de bord) — exécution du contrat ;
• Envoyer des messages de réactivation aux clientes — consentement recueilli par le salon, ou intérêt légitime pour une clientèle existante, avec droit d'opposition à chaque message ;
• Facturer l'abonnement — exécution du contrat / obligation légale ;
• Assurer la sécurité — intérêt légitime.

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'éditeur et aux prestataires techniques strictement nécessaires :

• Vercel Inc. — Hébergement de l'application (UE / États-Unis (clauses contractuelles types)).
• Supabase — Base de données et authentification (Union européenne (Irlande)).
• Brevo (Sendinblue SAS) — Acheminement des emails et SMS (Union européenne (France)).
• Stripe — Paiement des abonnements (UE / États-Unis (clauses contractuelles types)).

• Données d'un compte salon : pendant la durée de l'abonnement, puis supprimées (ou anonymisées) sous un délai raisonnable après résiliation.
• Données des clientes : tant que le salon les conserve dans son espace ; supprimées sur demande du salon ou à la clôture du compte.
• Données de facturation : conservées selon les obligations légales (comptables et fiscales).

Toute personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Chaque message permet le désabonnement ; les données sont exportables et supprimables depuis l'application.

Une cliente d'un salon exerce ses droits auprès de ce salon (responsable de traitement) ; Revia l'y assiste. Pour toute demande relative au service : contact@reviagence.com. Un recours est possible auprès de la CNIL.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne, les accès sont authentifiés et cloisonnés par salon, les mots de passe et secrets sont chiffrés. Les transferts hors UE éventuels (certains sous-traitants) sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Pour toute question sur cette politique : contact@reviagence.com.